Книга "Сервис-дизайн на практике: Проектирование лучшего клиентского опыта", Стикдорн М., Лоуренс А., Хормес М., Шнайдер Я.

Книга "Сервис-дизайн на практике: Проектирование лучшего клиентского опыта", Стикдорн М., Лоуренс А., Хормес М., Шнайдер Я.
В наличии
Артикул: 9115796
Ед.измерения: шт
Переплет: твердый переплет
Количество страниц: 560
Автор: Стикдорн М.
Автор: Лоуренс А.
Автор: Хормес М.
Автор: Шнайдер Я.
ISBN: 978-5-96-148146-4
Возрастные ограничения: 12+
45.83 BYN без НДС
Эта книга — главное руководство по практике применения сервис-дизайна в мире. Она нужна всем, кто хочет, чтобы все процессы в компании были ориентированы на потребности клиента. В ней вы найдете подробное описание основных этапов, методов и инструментов сервис-дизайна.
Переплет твердый переплет
Количество страниц 560
Автор Стикдорн М.
Автор Лоуренс А.
Автор Хормес М.
Автор Шнайдер Я.
ISBN 978-5-96-148146-4
Возрастные ограничения 12+

Пожалуйста, авторизуйтесь для того чтобы оставлять комментарии

Вы можете задать любой интересующий вас вопрос по товару или работе магазина.

Наши квалифицированные специалисты обязательно вам помогут.
Задать вопрос
Вы просматривали